В стране финансовый кризис. Долгими зимними вечерами, когда наша прабабушка традиционно включает новости, чтобы «не отстать», и телевидение старательно вываливает на наши головы кучу разной белиберды для нейтрализации населения и оболванивания обывателей, мой четырехлетний внук невольно попадает под удар информационного воздействия, доносящегося из соседней комнаты и вещающего о проблемы с невыплатами депозитов. Внук гремит машинками, носится по комнатам, дожидаясь рекламной паузы, которую с удовольствием смотрит. После рекламного ролика, предлагающего нести свои деньги в банк, малыш, с удивлением спрашивает меня: «Бабушка, это они так шутят, да?»
Вот так-то, господа банкиры.
Что вы будете делать со своей репутацией и с такими клиентами, когда они подрастут?